О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала
Курский вокзал
105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1
Сервисы
-
Военный комендант
Военная комендатура расположена в южном крыле кассового зала №1 (у приемной начальника вокзала).
Режим работы:с 08-00 до 20-00 ежедневно.
Телефон для связи: 8-499-266-52-97,8-499-266-54-25 (факс). - Информационно-справочные услуги Справочное бюро Курского вокзала выдает бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке в круглосуточном режиме.
- Услуги пребывания / проживания на вокзале
-
Услуги по хранению ручной клади и багажа
1) Автоматические камеры хранения
Место расположение: 1 этаж, кассовый зал №1
Режим работы круглосуточно.
Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов - 200 руб.
- от 3 до 6 часов - 400 руб.
- от 6 до 8 часов - 500 руб.
- от 8 до 12 часов - 600 руб.
- от 12 до 24 часов - 800 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 1600 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 2400 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3200 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 4000 руб.
Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час - 200 руб.
- от 1 до 3 часов - 300 руб.
- от 3 до 6 часов - 600 руб.
- от 6 до 8 часов - 800 руб.
- от 8 до 12 часов - 900 руб.
- от 12 до 24 часов - 1200 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 2400 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 3600 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 4800 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 6000 руб.
Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час - 300 руб.
- от 1 до 3 часов - 600 руб.
- от 3 до 6 часов - 1200 руб.
- от 6 до 8 часов - 1500 руб.
- от 8 до 12 часов - 1800 руб.
- от 12 до 24 часов - 2400 руб.
- от 24 до 48 часов (двое суток) - 4800 руб.
- от 48 до 72 часов (трое суток) - 7200 руб.
- от 72 до 96 часов (четверо суток) - 9600 руб.
- от 96 до 120 часов (пять суток) - 12000 руб.
2) По вопросу забытых вещей просьба обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (окно №3 в кассовом зале №1) или по телефонам: 8(999)979-07-32,
8(499)266-50-76.
Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
•За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
•За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб. -
Услуги по перемещению ручной клади и багажа
Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8 800 600 41 28 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги. - Офисные услуги Изготовление ксерокопий, фото на документы
- Санитарно-гигиенические услуги
-
Место для пеленания ребенка
Место расположения зал №2, 2 этаж.
Режим работы круглосуточно. -
Розыск утерянного
Бюро находок расположено на цокольном этаже.
Режим работы: по будням - 8:00 - 17:00.
Телефон для связи:8(499)266-41-79.
В выходные дни Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по телефонам: 8(999)979-07-32,8(499)266-50-76.
- Линейный отдел полиции
-
Банкоматы
1.АО "Газпромбанк": -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
2.ЗАО "Банк ВТБ" : -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
3.АО "Банк Русский Стандарт" : -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
4. ПАО "Сбербанк России" : -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
5.АО "Россельхозбанк": -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
6.АО "Райффайзенбанк": -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
7."Тинькофф Банк": -1 этаж и 1 этаж здания Курского вокзала
- Справки письменные о стоимости проезда Стоимость 125 руб.
- Справки по городу Стойка информации расположена в кассовом зале дальнего следования, напротив подъезда №2
-
Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете
Справку можно получить у администратора билетных касс.
- Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках Стоимость справки составляет 125 руб. 00 коп.
- Зона отдыха для пассажиров
- Кафе
- Магазины
-
Медпункт
Время работы: 24 часа
Место расположение: 1 этаж - Wi-Fi
- Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой услуга временно приостановлена.
-
Услуги платной автостоянки
Парковка "Центральная": 1 час - 250 руб., время бесплатного нахождения - 15 мин.
Парковка "Северная": 1 час - 200 руб., суточный тариф - 1200 руб. - Парикмахерская Парикмахерская расположена напротив VIP-зала.
-
Комната матери и ребенка
Место расположения зал №2, 2 этаж. Режим работы круглосуточно.
Взрослый тариф: от 800 рублей/сутки;
Детский тариф (до 10 лет): от 400 рублей/сутки.
Телефон для бронирования и другой информации по услуге 8(499)266-53-35 - Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
- Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
-
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I, II, III группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
- кресла-коляски;
- носилки;
- каталки.
Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1) -
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)
Место оказания услуги - кассовый зал №1 (напротив VIP-зала).
Режим работы: круглосуточно.
Технологический перерыв: с 01:00 до 05:00.
В качестве отправлений к перевозке принимается грузобагаж, вес которого не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений не превышающих 160 см.
Доставка грузобагажа весом до 1 кг – минимальная стоимость 400 руб. отправки (в зависимости от дальности).
Доставка грузобагажа весом свыше 1 кг до 3 кг включительно – минимальная стоимость 1100 руб. (в зависимости от дальности).
Стоимость отправки весом свыше 3 кг рассчитывается как тариф от 1 до 3 кг включительно + 300 руб. за каждый последующий килограмм.
- Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
Адрес
105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29
Время работы
круглосуточноНа весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 50м.
Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
дорожной разметкой.
Доступно 100%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения
маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Доступно 100%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами, вход со стороны платформ осуществляется через тоннели №1,2 и цокольный этаж. Поверхность нескользкая. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Доступно 100%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Доступно 100%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
В здании вокзала расположены два адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Доступно 100%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
В зале ожидания №5 зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Залы ожидания №4,6 оборудованы пандусами.
Для обеспечения возможности доступа в зал ожидания №9 предусмотрены эскалаторы и лифт. Зоны отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначены знаками доступности.
Частично доступно 75%
|
||||
Кассы
Кассы
Оценка доступности:
Имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком
доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Окно №2 справочного бюро оборудовано индукционной петлей.
Справочно-информационная стойкой с пониженным прилавком.
Частично доступно 75%
|
||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
Имеются камеры хранения стационарные и автоматические.
На -1-м этаже вокзала размещены 3 камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Высота окошка не более 0,85м, и автоматические камеры хранения в зале ожидания №6 , варьируются по высоте.
Доступно 100%
|
||||
Комнаты отдыха
Комнаты отдыха
Оценка доступности:
Адаптированные комнаты отдыха для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Частично доступно 62.5%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой.
Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Для доступа на на платформу №11 имеестя пандус. На платформах № 1,4 имеются тактильные наземные указатели
Частично доступно 87.5%
|
||||
Коммерческие помещения
Коммерческие помещения
Оценка доступности:
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло.
Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Доступно 100%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты, эскалаторы. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Доступно 100%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Wi-Fi на вокзале
На всей территории вокзала - бесплатный Wi-Fi.
Электронный паспорт доступности вокзала