О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Курский вокзал


105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29

Телефоны

Сервисы

  • Военный комендант Военная комендатура расположена в южном крыле кассового зала №1 (у приемной начальника вокзала).
    Режим работы:с 08-00 до 20-00 ежедневно.
    Телефон для связи: 8-499-266-52-97,8-499-266-54-25 (факс).
  • Информационно-справочные услуги Для качественного оказания услуг по предоставлению информации на вокзальном комплексе размещены информационные терминалы.
    Место размещения:
    Кассовый зал №1 у окна №2;
    Зал ожидания №3. Пригородный зал Горьковского направления.
    Цокольный этаж. Вход в тоннель №1,2.
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале Комната матери и ребёнка расположена на втором этаже здания вокзала.
    Комната матери и ребёнка работает в круглосуточном режиме.
    Для прохода необходимо воспользоваться лифтом.
    Телефон для бронирования и другой информации по услуге: 8 (499) 266 53 35
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1) Автоматические камеры хранения
    Место расположение: 1 этаж, кассовый зал №1
    Режим работы круглосуточно.

    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 250 руб.
    - от 3 до 6 часов - 450 руб.
    - от 6 до 8 часов - 550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 650 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 200 руб.
    - от 1 до 3 часов - 350 руб.
    - от 3 до 6 часов - 650 руб.
    - от 6 до 8 часов - 850 руб.
    - от 8 до 12 часов - 950 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 300 руб.
    - от 1 до 3 часов - 650 руб.
    - от 3 до 6 часов - 1250 руб.
    - от 6 до 8 часов - 1550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1850 руб.
    - от 12 до 24 часов - 2400 руб.

    2) По вопросу забытых вещей просьба обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (окно №3 в кассовом зале №1) или по телефонам: 8(999)979-07-32,
    8(499)266-50-76.

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону: 8 800 775 69 29 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка Место расположения зал №2, 2 этаж.
    Режим работы круглосуточно.
  • Розыск утерянного Бюро находок расположено на цокольном этаже.
    Режим работы: по будням - 8:00 - 17:00.
    Телефон для связи:8(499)266-41-79.
    В выходные дни Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по телефонам: 8(999)979-07-32,8(499)266-50-76.
  • Линейный отдел полиции
  • Справки письменные о стоимости проезда Стоимость 125 руб.
  • Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете Справку можно получить у администратора билетных касс.
  • Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках Стоимость справки составляет 125 руб. 00 коп.
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Медпункт Время работы: 24 часа
    Место расположение: 1 этаж
  • Wi-Fi
  • Услуги платной автостоянки Парковка "Центральная": 250 руб/час., грузовые автотранспортные средства- 750 руб/час.,время бесплатного нахождения - 15 мин.
    Парковка "Северная": 200 руб/час, 1200 руб/сутки.Грузовые автотранспортные средства - 600 руб/час, 3600 руб/сутки.
    Утеря/порча бесконтактной смарт-карты - 500 руб.
  • Комната матери и ребенка Место расположения зал №2, 2 этаж. Режим работы круглосуточно.
    Взрослый тариф: от 800 рублей/сутки;
    Детский тариф (до 10 лет): от 400 рублей/сутки.
    Телефон для бронирования и другой информации по услуге 8(499)266-53-35.
    Для прохода в КМИР необходимо воспользоваться лифтом, который расположен в южной части вокзала, нажав кнопку "2".
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I, II, III группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) В настоящий момент услуга не предоставляется.
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
  • Индивидуальное сопровождение Услуга «Индивидуальное сопровождение» предоставляется пассажирам и посетителям вокзального комплекса на платной основе.
    Для получения информации, а также оформления заявки на оказание услуги «Индивидуальное сопровождение» необходимо обратиться по номеру телефона: 8 (499) 266-50-76 или 8 (999) 979-07-32.
    Услуга индивидуального сопровождения предоставляется: круглосуточно.
    Стоимость услуги: 2500 рублей.
    . Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
    В Услугу входит:
    - встреча в обозначенном клиентом месте;
    - сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    - сопровождение клиента по заказанному маршруту;
    - доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади (параметры ручной клади должны соответствовать требованиям Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа).
    Услуга пребывания клиентов в ЗК предоставляется без взимания дополнительной платы с клиентов.
  • Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 1 этаже, в северной части здания вокзала.
    Стоимость посещения (на период до 3-х часов):
    Тариф "Индивидуальный" - 400 рублей;
    Тариф "Семейный" - 900 рублей;
    Тариф "Детский" - 200 рублей;
    Услуги зала Комфорт предоставляемые пассажирам и посетителям:
    - переговорная 1200/час.
    - камера хранения;
    - детская игровая зона;
    - приветственный напиток (чай/кофе);
    - информационно-справочный сервис;
    - просмотр телепередач;
    - Wi-Fi
    Держатели карт участников программ лояльности «Priority Pass», «Lounge Key”, "РЖД-бонус" и др. в зале комфорт обслуживаются на общих условиях в соответствии с прайсом на оказание услуг.
    Номер телефона: 8-499-266-50-80

Адрес

105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29

Время работы

круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 50м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. дорожной разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами, вход со стороны платформ осуществляется через тоннели №1,2 и цокольный этаж. Поверхность нескользкая. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены два адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
В зале ожидания №5 зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Залы ожидания №4,6 оборудованы пандусами. Для обеспечения возможности доступа в зал ожидания №9 предусмотрены эскалаторы и лифт. Зоны отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначены знаками доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Окно №2 справочного бюро оборудовано индукционной петлей. Справочно-информационная стойкой с пониженным прилавком.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеются камеры хранения стационарные и автоматические. На -1-м этаже вокзала размещены 3 камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Высота окошка не более 0,85м, и автоматические камеры хранения в зале ожидания №6 , варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Адаптированные комнаты отдыха для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Для доступа на на платформу №11 имеестя пандус. На платформах № 1,4 имеются тактильные наземные указатели
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты, эскалаторы. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.