О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Курский вокзал


105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Для качественного оказания услуг по предоставлению информации на вокзальном комплексе размещены информационные терминалы.
    Место размещения:
    Кассовый зал №1 у окна №2;
    Зал №3. Пригородный зал Горьковского направления.
    Цокольный этаж. Вход в тоннель №1,2.
  • Военный комендант Военная комендатура расположена в южном крыле кассового зала №1 (у приемной начальника вокзала).
    Режим работы:с 08-00 до 20-00 ежедневно.
    Телефон для связи: 8-499-266-52-97,8-499-266-54-25 (факс).
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале Комната матери и ребёнка расположена на втором этаже здания вокзала.
    Комната матери и ребёнка работает в круглосуточном режиме.
    Для прохода необходимо воспользоваться лифтом.
    Телефон для бронирования и другой информации по услуге: 8 (499) 266 53 35
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1) Автоматические камеры хранения
    Место расположение: 1 этаж, кассовый зал №1
    Режим работы круглосуточно.

    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 250 руб.
    - от 3 до 6 часов - 450 руб.
    - от 6 до 8 часов - 550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 650 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 200 руб.
    - от 1 до 3 часов - 350 руб.
    - от 3 до 6 часов - 650 руб.
    - от 6 до 8 часов - 850 руб.
    - от 8 до 12 часов - 950 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 300 руб.
    - от 1 до 3 часов - 650 руб.
    - от 3 до 6 часов - 1250 руб.
    - от 6 до 8 часов - 1550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1850 руб.
    - от 12 до 24 часов - 2400 руб.

    2) По вопросу забытых вещей просьба обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (окно №3 в кассовом зале №1) или по телефонам: 8(999)979-07-32,
    8(499)266-50-76.
    Номер склада забытых вещей: 84992664179

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей - 300 руб. (Стоимость 300 рублей взимается с момента поступления на склад до 30 суток , далее 300 рублей каждый месяц. Срок хранения 6 месяцев.);
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону: 8 800 775 69 29 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.
  • Санитарно-гигиенические услуги Расположены в зале ожидания №6 (мужская, женская санитарная комната)
    Цокольный этаж (мужская, женская санитарные комнаты)
    Санитарная комната для МГН расположена на цокольном этаже, при входе в тоннель №2.
    Предоставление услуг санитарных комнат предоставляется на безвозмездной основе
  • Место для пеленания ребенка Место расположения зал №2, 2 этаж.
    Режим работы круглосуточно.
  • Розыск утерянного Бюро находок расположено на цокольном этаже.
    Режим работы: по будням - 8:00 - 17:00.
    Телефон: 8(499) 266 41 79.
    В связи с проведением ремонтных работ на цокольном этаже Курского вокзала, временно ограничен проход на склад забытых и невостребованных вещей. По всем вопросам можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по телефонам: 8-499-266-50-76; 8-999-979-07-32
  • Линейный отдел полиции ЛО МВД на станции Москва-Курская. Расположен на платформе №1
  • Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете Справку можно получить у администратора билетных касс.
  • Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках Стоимость справки составляет 200 руб. 00 коп.
  • Зона отдыха для пассажиров Залы ожидания №4,5,6
    расположены в кассовом зале №1 (1 этаж)
  • Медпункт Время работы: круглосуточно
    Место расположение: 1 этаж
  • Wi-Fi Название сети: RZD
    Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона
  • Зал официальных лиц и делегаций Услуга размещения в зале официальных лиц и делегаций на Курском вокзале предоставляется на платной основе, лицам, оформившим Заявку в соответствии с действующим прейскурантом.
    Стоимость пребывания:
    1 час (1 человек) – 800 руб.
    1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
    - 2 человека 1280 руб.
    - 3 человека 1920 руб.
    - 4 человека 2560 руб.
    - 5 человек 3200 руб.
    1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
    - 6 человек 3360 руб.
    - 7 человек 3920 руб.
    - 8 человек 4480 руб.
    - 9 человек 5040 руб.
    - 10 человек 5600 руб.
    В Услугу входит:
    - встреча в ЗОЛД;
    - размещение в ЗОЛД;
    - приветственный напиток (чай или кофе на безвозмездной основе);
    - чай или кофе на платной основе;
    - просмотр ТВ;
    - услуги санитарных комнат и т.д.;
    - возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
    Зал официальных лиц и делегаций расположен в отдельно стоящем здании.
    Вход осуществляется со стороны города за зданием
    метро Курская (кольцевая) и с платформы №1.
    Прием Заявки на посещение осуществляется:
    - по номеру телефона: 8-499-266-54-45;
    - при личном обращении клиента в зал официальных лиц и делегаций
    Режим предоставления услуги ЗОЛД – круглосуточно.
  • Услуги платной автостоянки С 28 ноября 2021 предоставление услуг по размещению автотранспорта на территории парковок Курского вокзала переходит в управление городской службы.
    Порядок размещения автотранспортных средств регулируется городской службой.
  • Комната матери и ребенка Место расположения зал №2, 2 этаж.
    Режим работы круглосуточно.
    Взрослый тариф: 1500 рублей/сутки;
    Детский тариф (до 10 лет): 750 рублей/сутки.
    Номера "Стандарт+": 4000 рублей/сутки.
    Возможно размещение на 3,6 или 12 часов.
    Кормление и переодевание ребенка (до 3 лет) в течении 30 минут без предоставления спального места - бесплатно.
    Телефон для бронирования и другой информации по услуге 8(499)266-53-35.
    Для прохода в КМИР необходимо воспользоваться лифтом, который расположен в южной части вокзала, нажав кнопку "2".
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на 1 этаже в кассовом зале №1
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения осуществляется на 1 этаже в кассовом зале №3 (Горьковское направление)
    На цокольном этаже (Курское, Рижское направление, МЦД-2)
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I, II, III группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) В настоящий момент услуга не предоставляется.
  • Туалет (санитарные комнаты) Расположены в зале ожидания №6 (мужская, женская санитарная комната)
    Цокольный этаж (мужская, женская санитарные комнаты)
    Санитарная комната для МГН расположена на цокольном этаже, при входе в тоннель №2.
    Предоставление услуг санитарных комнат предоставляется на безвозмездной основе
  • Индивидуальное сопровождение Услуга «Индивидуальное сопровождение» предоставляется пассажирам и посетителям вокзального комплекса на платной основе.
    Для получения информации, а также оформления заявки на оказание услуги «Индивидуальное сопровождение» необходимо обратиться по номеру телефона: 8 (499) 266-50-76 или 8 (999) 979-07-32.
    Услуга индивидуального сопровождения предоставляется: круглосуточно.
    Стоимость услуги: 2500 рублей.
    . Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
    В Услугу входит:
    - встреча в обозначенном клиентом месте;
    - сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    - сопровождение клиента по заказанному маршруту;
    - доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади (параметры ручной клади должны соответствовать требованиям Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа).
    Услуга пребывания клиентов в ЗК предоставляется без взимания дополнительной платы с клиентов.
  • Зал Комфорт Режим работы: круглосуточно
    Зал Комфорт расположен на 1 этаже, в северной части здания вокзала.
    В стоимость помещения включено:
    - лаунж зона;
    - детская игровая зона;
    - приветственный напиток (чай/кофе);
    - доступ в интернет;
    - пресса;
    - просмотр ТВ.
    - сувенирная продукция;
    - снек-бар.
    Тариф "дневной" в период с 08:00 до 00:00
    Стоимость посещения (на период до 3-х часов):
    Тариф "Индивидуальный" - 400 рублей;
    Тариф "Семейный" - 900 рублей;
    Тариф "Детский" - 200 рублей.

    Тариф "ночной" в период с 00:00 до 08:00
    Стоимость посещения (на период до 3-х часов):
    Тариф "Индивидуальный" - 500 рублей;
    Тариф "Семейный" - 900 рублей;
    Тариф "Детский" - 200 рублей.

    Гости до 5 лет обслуживаются бесплатно в сопровождении взрослых

    Услуги зала Комфорт предоставляемые пассажирам и посетителям:
    - кофе капсульный Nespesso-120 рублей;
    - чай-50 рублей;
    - переговорная 1200/час.;
    - индивидуальное сопровождение;
    - душ - 500 рублей (30 минут) ;
    - доступ в интернет - 120 рублей (60 минут) ;

    Держатели карт участников программ лояльности «Priority Pass», «Lounge Key”, "РЖД-бонус" и др. в зале комфорт обслуживаются на общих условиях в соответствии с прайсом на оказание услуг.
    Номер телефона: 8-499-266-50-80


В связи с ремонтными работами временно закрыт проход через тоннель № 2, лестничный марш из кассового зала № 1 на цокольный этаж. Временно закрыты санитарные комнаты, расположенные на цокольном этаже Курского вокзала. Приносим свои извинения за доставленные неудобства

Адрес

105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29

Время работы

круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 50м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. дорожной разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами, вход со стороны платформ осуществляется через тоннели №1,2 и цокольный этаж. Поверхность нескользкая. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены два адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
В зале ожидания №5 зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Залы ожидания №4,6 оборудованы пандусами. Для обеспечения возможности доступа в зал ожидания №9 предусмотрены эскалаторы и лифт. Зоны отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначены знаками доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Окно №2 справочного бюро оборудовано индукционной петлей. Справочно-информационная стойкой с пониженным прилавком.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеются камеры хранения стационарные и автоматические. На -1-м этаже вокзала размещены 3 камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Высота окошка не более 0,85м, и автоматические камеры хранения в зале ожидания №6 , варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Адаптированные комнаты отдыха для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Для доступа на на платформу №11 имеестя пандус. На платформах № 1,4 имеются тактильные наземные указатели
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты, эскалаторы. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.